Manajer membutuhkan sebuah stratgi berpikir untuk sukses di dalam linkungan bisnis saat ini. Mereka juga harus mampu mengumpulkan dan memproses informasi yang banyak serta secara efisien memilahnya menjadi sebuah fakta dan data yang dibutuhkan di dalam pengambilan keputusan.
1. Berpikir strategis (Think Strategically) : kemampuan untuk mempertimbangkan range faktor internal dan eksternal ketika menyelesaikan masalah dan mengambil keputusan; mengidentifikasi isu kritis, yang membutuhkan strategi tingkat tinggi dan skala prioritas bagi tim; kemampuan untuk menggunakan informasi tentang pasar dan pergerakan kompetitor di dalam pengambilan keputusan;
2. Analisa Isu (Issue Analysis) : kemampuan untuk mengumpulkan informasi yang relevan secara sistematis; kemampuan untuk memberikan pertimbangan pada semua faktor; menangani kompleksitas dan menerima hubungan antara masalah dengan isu-isu tertentu; serta mampu mencari masukan dari pihak lain; dan menggunakan urutan yang logis di dalam melakukan analisa
3. Pengambilan keputusan (Use Sound Judgement) : kemampuan untuk melakukan pengambilan keputusan yang tepat dan cepat; dan mampu mengambil keputusan di dalam situasi yang tidak pasti atau tentu
4. Inovasi (Innovation) : kemampuan untuk membuat ide-ide yang baru; melewati status quo; kemampuan mengenali kebutuhan atas pendekatan yang baru atau dimodifikasi; kemampuan untuk membawa perspektif dan pendekatan bersama; kemampuan untuk mengombinasikan semuanya itu didalam cara yang kreatif
Salam Kompetensi
(diterjemahkan dari "Successful Manager's Handbook", Personnel Decision)
Surya D. Rachmannuh adalah seorang praktisi HR, Manajemen Mutu, Auditing and Competency Based training yang bertujuan untuk membantu orang mengembangkan potensinya secara maksimal. Surya mempunyai sertifikasi Internal Quality Auditor dari Neville Clarke, Lead Auditor dari SGS, Problem Solving and Decision Making dari Kepner Tregoe, CPHR dari SHRM. Surya dapat dihubungi di 0819 3210 5388 atau melalui email di dsuryar@gmail.com
